Qui sommes nous ?

Le portail action-sociale.org, lancé en 2009, est issu de la volonté d'une équipe de professionnels indépendants de proposer une plateforme d'information utile et efficace dans le secteur du social et médico-social. Ce service est géré depuis 2011 par la société actimeo sarl afin de garantir la pérennité de cette offre plébiscitée par les internautes.

Si la forme légale d'actimeo est une société à but lucratif, cela n'empêche pas les divers contributeurs de s'impliquer dans ce projet également par conviction, engagement social et sens donné aux technologies informatiques. Le secteur du social dispose de peu de moyens financiers à consacrer à son informatisation mais propose de vrais challenges techniques et d'incontestables enrichissements sur le plan personnel à ceux qui daignent s'y intéresser.

Crédits

Conception du portail

Sébastien Kicin – Karlsruhe (Allemagne) - Ingénieur, expert en financement et coordination de projet R&D dans le secteur informatique. Cursus: Chercheur à l'Université de Brème, Chef de projets pour CAS Software AG, indépendant. Domaines de compétence: CRM/dossiers d'usagers, Groupware, Intranet/Extranet, modélisation d'entreprise. Secteurs : production, structures du social et médico-social.

Développement

Philippe Martin – Caudrot (33) - Expert technique en développement et exploitation informatique à base de logiciels libres et de standards ouverts. Cursus : INRIA Rhône-Alpes, Centre de Ressources Informatiques de l'Université de Pau, services informatiques de PME, indépendant. Domaines : Intranet, extranet, internet, web services. Technologies : Linux, Apache, bases de données MySQL et PostgreSQL, PHP, PL/PgSQL, XHTML, Java, Android.

Quelles sont nos sources de financement ?

Nous proposons depuis la création du portail un accès web gratuit à l'ensemble de notre annuaire. Ce projet informatique ne bénéficie d'aucun financement public. Le projet action-sociale.org est exclusivement financé par :

  • les revenus publicitaires dont les campagnes sont pour la plupart gérées par des régies externes indépendantes,
  • la vente de fichiers sur notre boutique (PDF et Excel),
  • la publication de CV,
  • la publication d'offres d'emploi.

Depuis la création de notre service, nous rejetons l'utilisation de solutions de mise en relation téléphonique payante. Ces solutions ont été par ailleurs officiellement déclarées illégales en France depuis le 1er juillet 2013 (Arcep) mais restent utilisées sur de nombreux annuaires en ligne.

Comment nous contacter ?

Faces aux milliers d'internautes qui visitent notre portail chaque jour, nous ne disposons pas des ressources nécessaires à l'ouverture d'une permanence téléphonique adéquate. Nous privilégions donc les échanges par courriel auxquels nous nous efforçons de répondre dans les meilleurs délais.

Certains messages nous sont manifestement adressés par erreurs (demandes MPDH, échanges avec les établissements etc.). Ces messages sont immédiatement supprimés, sans suite, afin de préserver la confidentialité des informations soumises malencontreusement par nos visiteurs.

Comment actualisons-nous nos données ?

Le secteur du social et médico-social français est extrêmement fragmenté et dynamique (fermeture, ouverture, changement d'adresse etc.). Nous avons mis en place une approche qualité nous permettant de suivre efficacement et au plus près les dizaines de milliers de structures présentes dans notre base.

Nous gérons chaque établissement ou organisme exclusivement sur la base de son immatriculation FINESS. Nous combinons les informations détaillés obtenues auprès des Ministères, d'organismes reconnus du secteur (fédération, MDPH, CG etc.) et des structures elles-mêmes. Nous traitons également les signalements d'erreur fournis par les internautes. Notre démarche qualité garantit le traitement approprié de toutes les informations qui nous parviennent. Nous ne sommes néanmoins pas en mesure de garantir l'exactitude de l'intégralité des informations publiées.

Comment structurons-nous notre annuaire ?

Conformément aux évolutions de l'organisation de l'offre des établissements et services du social et médico-social, nous procédons à des aménagements réguliers de la structure de notre annuaire du social et médico-social.

Ci-après le suivi des évolutions effectuées.

NB : Les données relatives aux établissements et services sont elles continuellement mises à jour.